In verband met de vakantie vinden er geen uitleveringen plaats van 6 t/m 18 augustus. Vanaf 20 augustus begint de logistieke afdeling weer met plannen en worden orders uitgeleverd. In deze periode kunt u helaas ook geen orders afhalen.

U kunt uw kindermeubel afhalen bij onze showroom in Doetinchem (Gld). 

Aflevering kindermeubels

Gratis levering
Binnen een werkdag na uw bestelling ontvangt u van ons een e-mail met een indicatie van de levertijd. De levering van de kindermeubels is gratis en geschiedt door onze eigen chauffeur. 
Onze chauffeur levert uw bestelde meubels af op de begaande grond van uw woning of het gebouw waarin u woont. 
Meubels worden niet op slaapkamers of boven gebracht vanwege mogelijke beschadigingen aan trappen, muren, lampen, vloeren etc. binnen het gebouw of woning. 
Na levering vraagt de chauffeur u de afleverbon te tekenen voor onbeschadigde ontvangst.

Met uitzondering van de waddeneilanden.

Kleine producten worden afgeleverd door DHL. Wanneer u niet thuis bent, probeert de bezorger het de volgende dag nogmaals. 
Bent u beide keren niet thuis, dan wordt uw bestelling voor afhaling gebracht bij een service punt van DHL in uw buurt. 

Levering onder rembours (contant betalen bij levering)
Wilt u uw kindermeubel onder rembours ontvangen (betalen bij levering), dan betaalt u hiervoor geen extra bedrag. Dit geldt voor zowel Nederland als België. U kunt contant (en soms met pin) betalan aan de chauffeur.

Schade
Als er een beschadiging aan het product geconstateerd wordt dan dient u dat direct bij het uitpakken van de doos te melden en door te geven per mail en telefoon.  
Ook dient u direct bij het uitpakken van de doos foto’s te maken van de doos en het product dat beschadigd is. Achteraf worden schades niet in behandeling genomen onder garantie.
Schades en reclamaties moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de meubels gemeld worden en altijd moet de originele verpakking aanwezig zijn.

Montage problemen
Heeft u een vraag tijdens de montage dan kunt u ons ook altijd bellen. Wij staan voor u klaar en zullen dan proberen u telefonisch enkele tips te geven.